FAQ

Le service client de la Pâtisserie Cyril Lignac répond à toutes vos interrogations liées à vos commandes, livraisons, ou encore à nos produits ou nos conditions à l'international. Si toutefois vos doutent subsistent, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

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  • Commande

    Comment passer une commande en ligne
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    Pour commander nos chocolats, il vous suffit d'ajouter les produits que vous désirez à votre panier. Une fois votre panier terminé vous devrez créer un compte client en indiquant votre adresse mail et compléter les informations demandées ou entrer vos identifiants. Vous pourrez ensuite entrer votre adresse de livraison et de facturation, choisir le moyen de livraison et choisir votre moyen de paiement. Une fois votre commande effectuée vous recevrez un e-mail de confirmation. Attention, l'e-mail peut parfois se glisser dans vos courriers indésirables!

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  • Livraison

    Pour commander nos chocolats, il vous suffit d'ajouter les produits que vous désirez à votre panier. Une fois votre panier terminé vous devrez créer un compte client en indiquant votre adresse mail et compléter les informations demandées ou entrer vos identifiants. Vous pourrez ensuite entrer votre adresse de livraison et de facturation, choisir le moyen de livraison et choisir votre moyen de paiement. Une fois votre commande effectuée vous recevrez un e-mail de confirmation. Attention, l'e-mail peut parfois se glisser dans vos courriers indésirables!